1. Allgemeines - Geltungsbereich
Die Benutzung des Online-Shops unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für alle Angebote, Bestellungen und Lieferungen gelten. Aqua Emotion AG erbringt alle im Zusammenhang mit dem Online-Shop stehenden Lieferungen und Dienstleistungen auf der Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Von diesen Bedingungen abweichende oder diese ergänzende Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn sie werden schriftlich von uns bestätigt. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Die Warenauslieferung erfolgt in die Schweiz sowie im Fürstentum Liechtenstein.
Aqua Emotion AG bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit abzuändern und auf alle nach der Änderung abgeschlossenen Verträge anzuwenden. Wir bitten Sie daher, unsere Bedingungen regelmässig zu beachten.
2. Rechtshinweis
Sämtlicher Inhalt ist urheberrechtlich geschützt, sofern kein anders lautender Hinweis vorliegt. Der Inhalt darf ohne schriftliche Genehmigung nicht verbreitet, veröffentlicht, verändert, weiter verwendet oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden. Aqua Emotion AG kann keine Garantie oder Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit des Inhalts übernehmen und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus.
3. Bestellung
a) Vertragsabschluss
Ein Vertrag zwischen Aqua Emotion AG und dem Besteller kommt noch nicht mit Bestellung, sondern erst mit Annahme der Bestellung durch die Aqua Emotion AG, spätestens bei der Auslieferung der Ware zustande. Eine Auftragsbestätigung wird dem Besteller auf die hinterlegte E-Mail-Adresse zugestellt. Die Aqua Emotion AG ist nicht verpflichtet, eine Bestellung auch anzunehmen. Sofern wir einen Auftrag nicht erfüllen können, werden wir den Kunden hierüber informieren.
b) Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise Aqua Emotion AG sind immer unverbindliche Preisangaben. Änderungen sind jederzeit möglich. Massgebend für den Rechnungsbetrag ist der Preis der Ware zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung bei Aqua Emotion AG, der auf der Auftragsbestätigung (per E-Mail) ersichtlich ist.
4. Gewährleistung
Unsere Markenhersteller garantieren für die Zuverlässigkeit ihrer Produkte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Rechnungsdatum. Mängel, die bei der Auslieferung der Artikel ersichtlich sind, müssen innerhalb von 2 Arbeitstagen schriftlich beanstandet werden, ansonsten gilt die Ware als genehmigt. Über versteckte Mängel, die erst zu einem späteren Zeitpunkt zutage treten, informiert der Kunde den Kundendienst der Aqua Emotion AG umgehend per E-Mail gegebenenfalls auch schriftlich.
Wir werden in unserem Ermessen und mit Ihrem Einverständnis die Mängel kostenlos beheben oder Ihnen gleichwertigen Ersatz liefern. Falls wir nicht innerhalb nützlicher Frist die Mängel beheben oder Ersatz liefern können, haben Sie nach Ihrer Wahl Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises. Halten Sie die Ware bitte zu unserer Verfügung bereit.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiss, auf unsachgemässen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
Die zum Nachweis des Gewährleistungsbeginns erforderlichen Belege (Auftragsbestätigung, Lieferschein etc.) bewahren Sie bitte sorgfältig auf. Wir haben unser Bestes gegeben, die Farben unserer Produkte möglichst originalgetreu wiederzugeben. Die Qualität der Abbildungen ist auch von Ihrem Bildschirm abhängig. Deshalb können wir nicht gewährleisten, dass alle Farben auch wirklich perfekt und originalgetreu wiedergegeben werden können.
5. Lieferungs- und Zahlungsbedingungen
a) Lieferung und Lieferungskosten
Der Versand erfolgt auf Ihre Gefahr. Aqua Emotion AG übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung von Produkten durch falsch deklarierte Lieferadressen, Abwesenheit des Empfängers oder Ereignisse, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Die Lieferungen erfolgen über die Schweizerische Post, die DPD (Schweiz) AG sowie auch per Camion.
Ihren Vesandkostenanteil entnehmen Sie bitte aus den Allgemeinen Versandbedingungen. Diese finden sie nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen.
b) Zahlung
Die Ware wird nach Bezahlung der Rechnung versandt. Stammkunden können die Bezahlung der Ware nach erfolgtem Versand beantragen. Die Zustimmung obliegt der Aqua Emotion AG.
c) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrages Eigentum der Aqua Emotion AG.
d) Lieferfristen
Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden. Schadensersatz bei verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen, soweit kein Vorsatz und keine grobe Fahrlässigkeit vorliegen. Die bestellten Artikel werden in der Regel innerhalb von einem Werktag ab Bestellung versendet. Artikel, die gerade nicht am Lager sind, werden umgehend nach Eingang versendet.
6. Widerrufsrecht
Sollte das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen oder sich erheblich von der Produktbeschreibung unterscheiden, nehmen Sie bitte vor der Rücksendung mit Aqua Emotion AG Kontakt auf. Eine Rücksendung hat zu erfolgen an: Aqua Emotion AG, Kreuzackerstrasse 3, 4622 Egerkingen
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bitte geben Sie bei der Rücksendung der Ware Ihre Originalbestellnummer und - für unsere Information - den Grund des Retourenwunsches an. Notieren Sie auch, ob Sie Ersatz oder eine Gutschrift wünschen. Unser Kundendienst steht für Fragen zur Verfügung. Die Kosten der ursprünglichen Versendung der Ware an den Kunden können leider nicht zurückerstattet werden. Bei Wertminderung der Ware behalten wir uns vor, Wertersatz zu verlangen, sofern die Wertminderung nicht ausschliesslich auf der Prüfung der Ware wie sie auch im Geschäft erfolgt wäre beruht. Die Artikel werden erst dann vergütet, wenn die Retouren bei uns eingetroffen sind.
Im Falle des Widerrufs der Bestellung behalten wir uns für Verpackung sowie Ware, die ausserhalb der Rücksendung beschädigt wurde, die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen vor.
7. Datenverwendung, Datenschutz, Sicherheit und Datenaktualisierung
Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und werden Ihre persönlichen Daten vertraulich und nach Treu und Glauben behandeln. Mit der Aufgabe der Bestellung bei Aqua Emotion AG geben Sie Ihr Einverständnis dazu, dass Ihre Daten innerhalb Aqua Emotion AG folgendermassen verwendet werden dürfen: Persönliche Daten der Kunden werden – mit Ausnahme von entsprechenden gesetzlichen Verpflichtungen und der zur Auftragsabwicklung erforderlichen Weitergabe der Daten - nicht an Dritte weitergeben. Es wird sichergestellt, dass ohne Zustimmung des Kunden keine über den konkreten Kundenauftrag hinausgehende Verwendung der Daten durch Dritte erfolgen wird.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Firmenstandort der Aqua Emotion AG.